Такой элемент торговли, как денежный ящик, известен всем и каждому. Эта коробка с отсеками для купюр разного сорта можно увидеть еще на кадрах из черно-белого кино. И сегодня ящик для наличных денег никуда не делся, независимо от того, насколько далеко продвинулись технологии.

Конечно, материал изготовления, а также функционал изделия претерпели значительные изменения. Дерево и металл практически полностью вытеснены пластиком и комбинированными вариантами, а сам ящик приобрел способность подключаться к электронной кассовой системе.

При этом старые проблемы никуда не делись. По-прежнему денежный ящик порой застревал, что вызывает нервный тик у кассира и море возмущения у клиентов из очереди.

В этой статье мы поговорим о том, почему так происходит и что делать в такой ситуации.

Почему денежный ящик пользуется высоким спросом даже при наличии терминала

Несмотря на многочисленные изменения, по сути своей денежный ящик остался тот же, что и раньше. Это компактный ящик, внутреннее пространство которого разделено перегородками на отсеки. Идеально, если под купюры одного достоинства есть отдельные места. Есть также отсеки для монет. Возникает вопрос, почему подобный атавизм все еще пользуется высоким спросом в эру безналичного расчета? Все просто: бумажные деньги никто не отменял, а торговля с использованием наличных стоит дешевле на этапе оснащения магазина.

Еще и отключение электричества, которое стало украинской повседневной реальностью в последние годы, еще больше увеличило популярность наличных денег и несколько подкосило веру в доступность оплаты через терминал.

Застрял денежный ящик: почему это может произойти

Итак, современный денежный ящик может подключаться к компьютерной системе и открываться нажатием кнопки, а также имеет механический замок. Наименьший вес и наличие функции аварийного открытия (не во всех моделях, но встречается) значительно снизили неприятности, связанные с заклиниванием. Однако денежный ящик – все еще выдвижной ящик. А последние застревали, застряли и застряли время от времени.

Причин у подобной проблемы несколько:

• посторонний предмет заклинил ящик (иногда кроме денег в ящике оказываются ключи, карты доступа и другие ценные предметы, в неудачном положении они могут стать причиной);
• в процессе расчета купюры или монеты оказались за ящиком и мешают его движению по направляющим;
• произошла деформация направляющих;
• есть сбои в работе электроники (вышло из строя реле, нарушена проводка, отвечающая за подключение устройства к кассе).

В таких ситуациях можно полностью оценить пользу от функции аварийного открытия вручную.

Денежный ящик не открывается: что делать

Итак, денежный ящик застрял. Что делать? В сети много советов, вроде «подцепить край тонким предметом, как ручка или банковская карта». И это абсолютная глупость. Как правило, ящик для наличности является частью кассовой зоны в крупных торговых заведениях. Например, это может быть продуктовый супермаркет, магазин одежды или общепит. Это означает, что именно с денежным ящиком имеет дело простой наемный сотрудник. А теперь учтем тот факт, что моделей у ящика для наличных множество. А действия, которые помогут справиться с застрявшим ящиком, напрямую будут зависеть от этой самой модели.

Поэтому, если в процессе работы застрял денежный ящик, лучше обратиться к ответственному лицу. Причины подобной ситуации могут быть никак не связаны с кассиром, а вот риск напрямую сломать ящик при попытках открыть силой действительно велик.